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服务优势

Advantage

处理覆盖率是决定维权项目整体成效的最大因素,在电商规则日益完善的今天,基础的方式已经很难应对网络的违规现象,我们的运营团队擅长20余种处理方式,能更广泛的覆盖不同链接类型。以客户发展为本,利用多投诉方式,最大化降低管控成本的同时,达到更理想的管控效果,商家劝导、警告、举报、投诉、收编等,做他人所未做,更懂你,更省心!

*更多电商平台,敬请期待(亚马逊平台目前已聘请高等院校留美博士钻研规则)

 

公司与高等院校联合开发了三项软件信息处理系统,图像比对分析系统、可视系统、数据采集分析系统,涵盖信息检索、信息提取、分析处理等领域,大幅提升处理效率。
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更具效率且完善的运营体系是项目有效执行的最大保障,一个项目的效果好坏取决于实施团队,而不是直接取决于合作公司。大多数公司,售后运营的能力并非一致;客户也会分为大客户和一般客户,什么样的团队在做售后,决定了服务品质如何。从这点来说,意味着运营团队优秀,效果好。我们不能让每一个运营都能成为精英,但是可以通过管理手段维持这只团队水平是优良的。
据了解,服务行业大多数公司重在销售管理,运营体系管理杂乱无章。所以我们公司运营体系有很严格的绩效考核,比如,被客户举报、由于自身原因影响售后效果和进展的,我们都会给予相应的处罚和及消处罚。同时公司也配有强大的技术团队来支持我们的工作。从售后团队客观分析,完善的绩效考核和管理才能真正意义上帮助客户高效服务对接。我们售前到售后的五对一专职团队服务,明确把握每一位用户的需求,有针对性地根据企业情况,为您提供专门的个性化服务,量身定制相应解决方案,确保服务的高效和零失误。架构如下:

 

服务类公司,基础的方法方式,每家公司都会做,但最后出来的效果却不一样,区别就在于责任心。我们一直坚信,责任有时候更胜于能力:小到个体,一个非常有能力的人,没有责任心,也不能把工作做的出色。即使员工资质普通,强大的责任心,或许会让他更能胜任这份工作。公司也是,只有有责任心才能走的长远。对客户负责,更是对自己以及对自己的公司负责。有的公司,在合作前,售前非常热情,合作后却不是这样,客户人都难找到。但我们杜绝这样的情况发生。

我们合作过的客户,第二年有两种情况不合作,我们分为主观以及客观,因为客观因素第二年没有合作的情况从来没有在我们运营体系中发生。

举个例子,当我们处理了很多,遇到一些瓶颈的时候,客户找过来问为什么现在成功率,效率不行,我们不会找一些理由推脱 。一定是当碰到问题的时候,已经提前找过解决方案并且在实施 。责任就是有没有把这件事当成自己的在做,把这个品牌当成是自己的 。我们对每一位拥有超强责任心的伙伴从不吝啬,也追究每一次失误失策,只为更好服务。

公司创始人以身作则,始终坚守运营管理岗位,以用心服务优质效果为导向积累更多成功案例,这也是公司成立以来我们最值得骄傲的地方。

 

我们拥有四年+丰富行业经验,属于行业开创早期人员,更具权威专业性。至今经手过近1000家企业维权管控,为1920家左右具有保护管控意识的品牌企业提供过建议方案。成功参与组织并执行过多项国内外知名品牌维权管控项目,值得品牌企业参考借鉴。

 

云顶集团手机版网址,我们用做我们公司的logo,是对匠人精神的致敬和履行。我们深信产品、服务的提升永无止。我们一直在探索的道路,赢在专注,把服务做到极致是我们谆谆追求的目标。做他人未做到之事 ,做好他人在做的事。我们一直想做的,在做的,是树立维权行业服务的标准。如果要选一家维权服务商,那就一次选对的 。

云顶集团手机版网址出自《唐律疏议》,其明文记载“云顶集团手机版网址,以考其诚,功有不当,必行其罪”,表达的是一种匠人精神 ,把事情做到极致,更是过程的偏执狂。无外乎三点要求:一丝不苟,精益求精,一以贯之。全心全力做一件没有尽头的事,因为好是没有永无止境的,今天的最好表现,是明天的最低标准 。在服务品质层次不齐的维权行业阵营里,我们团队格外注意客户满意度,具备责任心,并精通各种投诉方式 。

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